Een kapper boekt anders dan een restaurant, en een verhuurbedrijf anders dan een sportschool. Daarom heeft HotsaCity vijf volwaardige boekingstypen — elk gebouwd voor zijn eigen branche, allemaal gekoppeld aan je website, je agenda en je administratie.
Het boekingssysteem is geen los pakket dat je ernaast gebruikt: het zit ín je website. Via de builder zet je de boekingsmodule op je pagina — een stap-voor-stap wizard — en vanaf dat moment kunnen klanten direct bij jou boeken, zonder tussenpartij en zonder commissie per boeking.
Achter de schermen bewaakt de beschikbaarheids-engine dat er nooit dubbel geboekt wordt: hij kent je openingstijden, geblokkeerde periodes, buffertijden en het maximum aantal gelijktijdige boekingen. Wat de klant te zien krijgt, is dus altijd écht beschikbaar.
Klant kiest op jouw website
Dienst, les, tafel of huurperiode — via de stap-voor-stap boekingswizard op je site.
Beschikbaarheid wordt live gecheckt
De engine toont alleen sloten die echt vrij zijn, rekening houdend met buffers, capaciteit en geblokkeerde periodes.
Betalen (als jij dat wilt)
Volledige betaling of aanbetaling via Mollie — met de betaalmethoden uit je eigen Mollie-account, zoals iDEAL en creditcard. Of achteraf betalen, jouw keuze.
Bevestiging en herinnering gaan vanzelf
De klant krijgt automatisch een bevestiging per e-mail en een herinnering vóór de afspraak.
De boeking landt overal waar hij hoort
In jouw agenda, in het klantportaal van de klant, en als transactie in je administratie — zonder dat je iets overtypt.
Het eenvoudigste type: een weekkalender met tijdsloten waarop klanten een plek reserveren. Ideaal voor kappers, schoonheidssalons, praktijken en iedereen die op afspraak werkt. Jij bepaalt de slotduur (standaard 30 minuten), hoe ver vooruit geboekt mag worden en hoeveel boekingen er tegelijk kunnen lopen.
Voor bedrijven waar de klant eerst een dienst kiest en dan pas een moment: knippen of kleuren, APK of grote beurt, massage van 30 of 60 minuten. Je richt je diensten in per categorie, met eigen prijs, duur en buffertijd voor en na — en koppelt per dienst welke medewerkers hem uitvoeren.
De klant doorloopt een vaste flow: dienst kiezen, medewerker kiezen (of “geen voorkeur”), datum en tijd, gegevens, bevestigen. Het systeem toont alleen momenten waarop de gekozen medewerker écht kan.
Noor heeft acht diensten in drie categorieën: knippen, kleuren en behandelingen. Haar collega doet geen kleuringen, dus die staat alleen aan knip-diensten gekoppeld. Een klant die “knippen” boekt, krijgt automatisch een tijdslot dat de volledige duur van de dienst dekt — inclusief de tien minuten uitloop die Noor als buffertijd heeft ingesteld.
Gebouwd voor sportscholen, yogastudio's, dansscholen en cursusaanbieders. Je definieert lessen met een capaciteit, moeilijkheidsgraad (1 tot 5) en desgewenst een online-variant. Roosters kunnen terugkerend zijn (elke dinsdag en donderdag om 19:00) of eenmalig.
Het verdienmodel is flexibel: losse lessen (drop-in), lidmaatschapsprijzen of lespakketten zoals een 5- of 10-rittenkaart met geldigheidsduur. Klanten zien hun saldo in het klantportaal; jij ziet per les wie er komt en wie er daadwerkelijk was (aanwezigheidsregistratie).
De les van dinsdagavond zit met twaalf plekken altijd vol. Wie te laat boekt, komt op de wachtlijst. Meldt iemand zich 's middags af, dan krijgt de eerste op de wachtlijst automatisch een e-mail dat er een plek vrij is — de studio schuift haar vervolgens met één handeling door naar de les. De studio verkoopt vooral 10-rittenkaarten met drie maanden geldigheid — het saldo loopt vanzelf mee bij elke inschrijving.
Een volwaardig reserveringssysteem voor restaurants en cafés. Je tekent je zaak één keer na in de visuele plattegrond-editor: tafels met capaciteit, zones (binnen, terras, bar) en shifts met een maximum aantal couverts. Daarna wijst het systeem reserveringen automatisch toe aan de best passende tafel — exact passend, dichtstbijzijnde maat of juist de grootste, welke strategie jij kiest.
Grote groepen boven jouw drempel gaan niet automatisch door, maar komen binnen als aanvraag die je zelf bevestigt — eventueel met een tegenvoorstel voor een andere tijd. En voor de dagelijkse praktijk is er het live dashboard: real-time zien welke tafel bezet, gereserveerd of vrij is, gasten plaatsen, walk-ins registreren.
Het meest uitgebreide type, want verhuur stopt niet bij de boeking: spullen gaan de deur uit en moeten heel terugkomen. Je beheert items met eigen voorraad per item — en met meerdere ophaallocaties — plus bundels (tent + tafels + banken als één pakket) en kortingen op combinaties. Voor de specificaties per item zijn er tien kant-en-klare templates: vakantieverblijf, fiets, auto, boot, camper, gereedschap, sport, feest, universeel of volledig zelf samengesteld.
Bij het ophalen doorloop je de checkout-flow: conditie vastleggen met foto's, borg innen, handtekening op het scherm. Bij retour werkt het omgekeerd: te-laat-kosten worden automatisch berekend, schade leg je vast met een schadeformulier, en de borg wordt (deels) terugbetaald. Vereisten zoals rijbewijs, minimumleeftijd of ID-verificatie stel je per item in.
Een klant boekt online het pakket “bruiloft compleet”: tent, twintig tafels en de geluidsinstallatie, als bundel met bundelkorting. Bij het ophalen fotografeert de medewerker de tent, de klant tekent op de tablet en de borg wordt geïnd. Twee dagen later bij retour blijkt een tafel beschadigd: schadeformulier ingevuld, borg deels ingehouden, en de schade staat direct geregistreerd — bij unieke exemplaren (unit-tracking) wordt zo'n beschadigd exemplaar niet opnieuw verhuurd.
B2B en consument gescheiden: Gebruik je de kanaalscheiding, dan kun je de boekingscapaciteit delen of juist splitsen tussen je consumentenkant (C2B) en zakelijke kant (B2B) — zodat zakelijke reserveringen nooit je consumentenagenda opeten, of andersom.
Alles op deze pagina zit in hetzelfde abonnement van €20 per maand.
Bouw een professionele website zonder code: modules slepen, thema kiezen, publiceren.
Verkoop producten via je eigen site: catalogus met categorieën en opties, winkelwagen, iDEAL-checkout en orderbeheer.
Menukaart op je site, bestellingen voor afhalen of bezorgen, en een keukenscherm met stations en bonnen.
Bezorggebied op postcode, zones en tarieven, een bezorger-app en track & trace voor je klant.
Automatische journalisering, facturen, BTW-aangifte, debiteuren en bonnenscanner — volgens Nederlandse standaarden.
Roosters, prikklok, verlof, contracten en salarisadministratie in één doorlopende flow.
Connecties met andere bedrijven: inkopen, personeel uitlenen en samenwerken met automatische boekhouding.
Eén relatiedossier per contact plus projectmanagement met teams, taken, mijlpalen en documenten.
Je klanten beheren zelf hun boekingen, berichten, reviews en favorieten — dag en nacht.
Selfservice voor je team: rooster, prikklok, verlof, loonstroken en projecttaken.
Locaties, artikelen, barcodescannen met je telefoon en elke voorraadbeweging vastgelegd.
Alleen geverifieerde reviews via QR of e-mail, met een eerlijke kans om klachten eerst op te lossen.
HotsaBot beantwoordt vragen in elk portaal; HotsaGuard bewaakt de beveiliging 24/7.
Mollie, bankkoppeling, Nmbrs, KvK en UBL/Peppol — verbonden met de systemen die je al kent.
WCAG 2.1 AA als standaard: jouw website en portalen werken voor iedereen, ook met een beperking.
Gebouwd langs ISO 27001, AVG, RGS, UBL/Peppol en WCAG — voor wie met overheden en zorg werkt.
Encryptie, MFA, audit trails, sessiebeheer en AVG-compliance tot in de details.
Je accountant kijkt live mee met eigen rol en rechten — geen exports mailen, geen wachtwoorden delen.
Maak een account aan en probeer alles 14 dagen gratis uit — geen betaalgegevens nodig.